Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a Wrkout Tecnologia Ltda ("Wrkout", "nós" ou "nosso") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais de proprietários de academias, escolas e estúdios, seus funcionários, e os dados dos alunos e responsáveis cadastrados na plataforma.

1.1 Dados do Estabelecimento

• Nome fantasia e razão social
• CNPJ
• Endereço
• E-mail e telefone de contato
• Dados bancários para recebimento (via Stripe)

1.2 Dados dos Usuários (Administradores/Instrutores)

• Nome completo
• E-mail
• Telefone
• Foto de perfil (opcional)

1.3 Dados dos Alunos

• Nome completo
• Data de nascimento
• Foto (opcional, para identificação)
• Informações de saúde relevantes (alergias, condições médicas)
• Dados do responsável (nome, e-mail, telefone, CPF)
• Histórico de presença e pagamentos

1.4 Dados de Uso

• Registros de acesso à plataforma
• Dispositivo e navegador utilizados
• Ações realizadas no sistema

Utilizamos as informações coletadas para:

• Prestação do serviço: Operar a plataforma de gestão de alunos, turmas, pagamentos e comunicação
• Processamento de pagamentos: Cobrar mensalidades e repassar valores ao estabelecimento
• Comunicação: Enviar notificações sobre o serviço, atualizações e suporte
• Melhoria do produto: Analisar uso para desenvolver novas funcionalidades
• Conformidade legal: Cumprir obrigações fiscais e regulatórias

Conforme o artigo 14 da LGPD, o tratamento de dados de crianças e adolescentes é realizado com cuidado especial:

• Consentimento específico: O cadastro de menores requer consentimento expresso do responsável legal, obtido pelo estabelecimento
• Melhor interesse da criança: Todas as decisões sobre tratamento de dados consideram o melhor interesse do menor
• Minimização de dados: Coletamos apenas os dados estritamente necessários
• Você é o controlador: O estabelecimento é o controlador dos dados dos seus alunos. O Wrkout atua como operador, processando os dados conforme suas instruções

Seus dados podem ser compartilhados apenas com:

• Stripe: Processa pagamentos com cartão de crédito, seguindo padrões PCI-DSS de segurança
• Firebase (Google): Autenticação segura de usuários
• Cloudflare: Hospedagem e proteção da infraestrutura
• WhatsApp Business API: Envio de notificações aos responsáveis (quando configurado)
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

Todos os nossos parceiros estão contratualmente obrigados a proteger seus dados e usá-los apenas para os fins especificados.

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados:

Você tem direito a:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Anonimização ou eliminação: Solicitar que dados desnecessários sejam anonimizados ou excluídos
• Portabilidade: Exportar todos os dados do seu estabelecimento em formato estruturado
• Revogação do consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento
• Informação: Saber com quem seus dados são compartilhados
• Oposição: Opor-se a tratamento que viole a LGPD

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail privacidade@wrkout.com.br .

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

• Prestar o serviço contratado
• Cumprir obrigações legais (ex: documentos fiscais por 5 anos)
• Defender nossos direitos em processos judiciais

Após o cancelamento da assinatura, os dados são mantidos por 90 dias para possível reativação. Após esse período, são excluídos permanentemente, exceto quando a lei exigir retenção por período maior.

Utilizamos cookies essenciais para:

• Manter você autenticado na plataforma
• Lembrar suas preferências
• Garantir a segurança da navegação

Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade. Você pode configurar seu navegador para bloquear cookies, mas isso pode afetar o funcionamento da plataforma.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail ou notificação na plataforma. Recomendamos revisar esta página regularmente.

Para dúvidas sobre privacidade ou exercer seus direitos: